Programme Windows 11 maintenance et dépannage

Participants :
Techniciens systèmes et réseaux, administrateurs Windows.

Durée : 3 jours - 21 heures
Tarif : Nous contacter pour une formation INTER – INTRA ou en COURS PARTICULIER

La formation est délivrée en présentiel ou distanciel (e-learning, classe virtuelle, présentiel et à distance). Le formateur alterne entre méthodes démonstrative, interrogative et active (via des travaux pratiques et/ou des mises en situation). La validation des acquis peut se faire via des études de cas, des quiz et/ou une certification.

Cette formation est animée par un consultant-formateur dont les compétences techniques, professionnelles et pédagogiques ont été validées par des diplômes et/ou testées et approuvées par l’éditeur et/ou par Audit Conseil Formation.

Dates des formations
Du 10/02/2025 au 12/02/2025Demander un devis
Du 21/04/2025 au 23/04/2025Demander un devis
Du 28/07/2025 au 30/07/2025Demander un devis
Du 20/10/2025 au 22/10/2025Demander un devis
Logo ACF

Demande de devis

Formation
Cadre
Pôle Emploi
Nom/Prénom
Société
E-mail
Téléphone
Période
Evaluer mon niveau

Les objectifs

Acquérir
Acquérir
une méthodologie de résolution des problèmes pour Windows 11
Utiliser
Utiliser
des outils de maintenance intégrés et des outils tiers
Dépanner
Dépanner
des problèmes du système, matériel, du réseau, lié à la sécurité ou aux applications
Configurer
Configurer
la maintenance automatique

pré-requis

Bonnes connaissances de l'administration de postes Windows 10/11.

Moyens pédagogiques, techniques et d'encadrement

  • 1 poste de travail complet par personne
  • De nombreux exercices d'application
  • Mise en place d'ateliers pratiques
  • Remise d'un support de cours
  • Remise d'une attestation de stage

Modalités d'évaluation des acquis

- Evaluation des besoins et objectifs en pré et post formation
- Evaluation technique des connaissances en pré et post formation
- Evaluation générale du stage

Accessibilité handicapés

  • Au centre d’affaires ELITE partenaire d’ACF à 20 m.
  • Guide d’accessibilité à l’accueil.

Le Programme

Méthodologie de résolution des problèmes

Présentation d'une méthode.
Identification des domaines de résolution.
Outils d’aide à la résolution de problème sous Windows 11.

Dépannage des problèmes du système

Identification des problèmes au démarrage avec Windows RE.
Apport de la virtualisation avec Hyper-V pour le dépannage.
Outils et options de démarrage avec BCDEDIT.
Gestion des fichiers système à l’aide des points de restauration.
Sauvegarde, Image système et Historique de fichiers.
Base de registre.

Dépannage des problèmes de matériel

Gestion des périphériques (mise à jour, désinstallation, signature...).
Installer, configurer les drivers de périphériques.
Mise en place et utilisation de disques durs virtuels.

Dépannage lié au réseau et à la sécurité

Paramétrage de Defender (antivirus, antimalware).
Optimisation des règles de Parefeu.
Le chiffrement avec Bitlocker.
Réglages TCP/IP, DNS, DHCP. Connexion VPN.
Problèmes d’authentification sous Windows 11.
Droits et partage.
Les différents niveaux de l’UAC (contrôle de compte utilisateur).

Dépannage lié aux applications

Installer, Supprimer des applications du Store Windows.
Utilisation de PowerShell pour gérer le provisionning des applications du Store.
Paramétrage du navigateur Web.
Surveiller les applications : services dépendants et démarrage.

Supervision et optimisation

Les nouvelles options du Menu Paramètres Windows 11.
Les outils de surveillance.
Les différents moniteurs (ressources, fiabilité, performance).
Les outils de prise en main à distance.