Programme Réseaux, incidents et dépannage

Participants :
Techniciens réseaux.

Durée : 3 jours - 21 heures
Tarif : Nous contacter pour une formation INTER – INTRA ou en COURS PARTICULIER

La formation est délivrée en présentiel ou distanciel (e-learning, classe virtuelle, présentiel et à distance). Le formateur alterne entre méthodes démonstrative, interrogative et active (via des travaux pratiques et/ou des mises en situation). La validation des acquis peut se faire via des études de cas, des quiz et/ou une certification.

Cette formation est animée par un consultant-formateur dont les compétences techniques, professionnelles et pédagogiques ont été validées par des diplômes et/ou testées et approuvées par l’éditeur et/ou par Audit Conseil Formation.

Dates des formations
Du 15/01/2025 au 17/01/2025Demander un devis
Du 18/03/2025 au 20/03/2025Demander un devis
Du 17/06/2025 au 19/06/2025Demander un devis
Du 16/09/2025 au 18/09/2025Demander un devis
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Les objectifs

Acquérir
Acquérir
une méthodologie de résolution des problèmes au sein d'une infrastructure réseau
Vérifier
Vérifier
l'ensemble d'un réseau : clients, serveurs, switchs, routeurs
Dépanner
Dépanner
des commutateurs et routeurs
Superviser
Superviser
les routeurs et les commutateurs avec SNMP

pré-requis

Connaissances de base des réseaux et en TCP/IP.

Moyens pédagogiques, techniques et d'encadrement

  • 1 poste de travail complet par personne
  • De nombreux exercices d'application
  • Mise en place d'ateliers pratiques
  • Remise d'un support de cours
  • Remise d'une attestation de stage

Modalités d'évaluation des acquis

- Evaluation des besoins et objectifs en pré et post formation
- Evaluation technique des connaissances en pré et post formation
- Evaluation générale du stage

Accessibilité handicapés

  • Au centre d’affaires ELITE partenaire d’ACF à 20 m.
  • Guide d’accessibilité à l’accueil.

Le Programme

Rappels des concepts de base

Rappels sur le modèle ISO.
Les différents types de réseaux.
Les équipements réseaux (routeurs, switchs), les postes clients et les serveurs.
Les aspects "logiciels" et les aspects "matériels".
Principes de configuration, de test et de dépannage.

Les réseaux Locaux

Rappels du fonctionnement d'un réseau Ethernet.
Le switch dans une architecture réseau.
Les principes de la commutation.
Le protocole Spanning Tree. Les réseaux VLAN.
Les problèmes courants.
Configuration et dépannage de switchs.

Les réseaux sans fil

Modes et principes de fonctionnement.
Mise en oeuvre de réseaux WiFi.
Les différentes normes liées aux réseaux IEEE 802.11.
La sécurité : WEP, WPA, WPA-2.

Le routeur

Les principes de fonctionnement de réseaux IP.
L'adressage et l'utilisation des masques.
La fonction et les protocoles de routage.
Le protocole ARP sur LAN.
La configuration statique et dynamique.
Configuration de la sauvegarde et restauration.
Les principaux problèmes rencontrés.
Techniques de dépannage d'un routeur.

Les services d'infrastructure réseau

Le service DHCP. Mise en œuvre.
Déploiement d'un serveur DHCP et des relais DHCP.
Le DNS. A quoi sert le DNS ?
Zone directe, zone inverse.
DNS statique ou dynamique.
Les problèmes courants. Tests et dépannage.

Le protocole SNMP

Principes de SNMP : superviseur et agents.
Les différentes versions de SNMP.
Les MIB. Les alarmes et notifications SNMP.
Mise en oeuvre sur switch, routeur, et serveur.
Configuration agent SNMP version 1, 2c et 3.
Les applications payantes.
Les outils Open Source. Comment utiliser SNMP ?