Programme GOUVERNANCE ET TABLEAUX DE BORD
DSI, Directions générales, directeur de projet.
Durée : 2 jours - 14 heures
Tarif : Nous contacter pour une formation INTER – INTRA ou en COURS PARTICULIER
La formation est délivrée en présentiel ou distanciel (e-learning, classe virtuelle, présentiel et à distance). Le formateur alterne entre méthodes démonstrative, interrogative et active (via des travaux pratiques et/ou des mises en situation). La validation des acquis peut se faire via des études de cas, des quiz et/ou une certification.
Cette formation est animée par un consultant-formateur dont les compétences techniques, professionnelles et pédagogiques ont été validées par des diplômes et/ou testées et approuvées par l’éditeur et/ou par Audit Conseil Formation.
Les objectifs
pré-requis
Aucun
Moyens pédagogiques, techniques et d'encadrement
- 1 poste de travail complet par personne
- De nombreux exercices d'application
- Mise en place d'ateliers pratiques
- Remise d'un support de cours
- Remise d'une attestation de stage
Modalités d'évaluation des acquis
- Evaluation des besoins et objectifs en pré et post formation
- Evaluation technique des connaissances en pré et post formation
- Evaluation générale du stage
Accessibilité handicapés
- Au centre d’affaires ELITE partenaire d’ACF à 20 m.
- Guide d’accessibilité à l’accueil.
Le Programme
Concepts
Les concepts de la Gouvernance IT
Les domaines de la Gouvernance IT
Alignement IT (stratégique, permanent)
Management IT (Conseils et comités)
Analyse de son SI
IT Ressources Management
Identifier les risques
AMDEC
Valoriser les risques
Réduire les risques
Performance
Fiabilité
Benchmarking
Audits et contrôles
Supervision
Audits et contrôles
ITIL
Qualité de service et SLA
Evaluer les charges
Etendue du SI
Cycles de vie du SI
Piloter le budget
Postes budgétaires
Analyse de la Valeur
Définir la valeur
Indicateurs
ROI
Piloter le budget de la DSI
Contrôle de gestion
Rôle du controle de gestion
Comptable
Analytique
Niveau de maturité
Evaluation de la maturité
Modèle CMM
Tableaux de bord
Projet TBDI
Choisir ses indicateurs
Balanced Scorecard
Référentiels
Normes et certifications
Liste de 30 référentiels du marché
Organisation de la DSI
Orientation processus
Communication
Gérer la pyramide des âges
Gérer les carrièresblink
Gérer les compétences
Ressources humaines
Modèle ART
Expérience d'Hawthorne
Effet Rosenthal
Maslow
Herzberg