Tout utilisateur de micro-ordinateur souhaitant assurer une maintenance de premier niveau
							Durée : 5 jours - 35 heures
							Tarif : Nous contacter pour une formation INTER – INTRA ou en COURS PARTICULIER							
Dépannage de premier niveau sur un ordinateur.
Connaissance approfondie des différents éléments d'un ordinateur.
Dossier partagé, approche réseau.
								
La formation est délivrée en présentiel ou distanciel (e-learning, classe virtuelle, présentiel et à distance). Le formateur alterne entre méthodes  démonstrative, interrogative et active (via des travaux pratiques et/ou des mises en situation). La validation des acquis peut se faire via des études de cas, des quiz et/ou une certification.
Cette formation est animée par un consultant-formateur dont les compétences techniques, professionnelles et pédagogiques ont été validées par des diplômes et/ou testées et approuvées par l’éditeur et/ou par Audit Conseil Formation.
							
 
								 
								 
								 
								Connaissances de base sur un PC (savoir utiliser le clavier et la souris)
								- Evaluation des besoins et objectifs en pré et post formation
																- Evaluation technique des connaissances en pré et post formation
																- Evaluation générale du stage
							
L'UC -Le clavier -L'écran -Les divers périphériques
L’ordinateur type 
Mettre à niveau son ordinateur 
Obtenir de l’aide via Internet
L'architecture interne 
Les types de cartes 
Les unités de disques 
Les alimentations 
Les différents types de processeurs 
Les bus - Les contrôleurs - Les IRQ 
Les slots d'extension - Les ports
Le BIOS - Les tests de démarrage - 
Le SETUP 
Les systèmes d'exploitation 
La mémoire
Partitionnement du disque 
Formatage bas et haut niveau 
Installation et configuration d'un ou plusieurs systèmes d'exploitation actuels (Windows) 
Utilité du MS DOS
La défragmentation 
La compression des fichiers 
Utilitaires de diagnostic et de remise en route 
Les antis virus
Quels logiciels pour quels besoins ? 
Installation et configuration des logiciels usuels 
Problèmes courants et remèdes
Les principes 
Installer et paramétrer une carte réseau 
Configurer un réseau simple avec Windows 
Partager fichiers et imprimante
Installer et configurer un modem 
Installer et configurer un scanner