Tout utilisateur de micro-ordinateur souhaitant assurer une maintenance de premier niveau
Durée : 5 jours - 35 heures
Tarif : Nous contacter pour une formation INTER – INTRA ou en COURS PARTICULIER
Dépannage de premier niveau sur un ordinateur.
Connaissance approfondie des différents éléments d'un ordinateur.
Dossier partagé, approche réseau.
La formation est délivrée en présentiel ou distanciel (e-learning, classe virtuelle, présentiel et à distance). Le formateur alterne entre méthodes démonstrative, interrogative et active (via des travaux pratiques et/ou des mises en situation). La validation des acquis peut se faire via des études de cas, des quiz et/ou une certification.
Cette formation est animée par un consultant-formateur dont les compétences techniques, professionnelles et pédagogiques ont été validées par des diplômes et/ou testées et approuvées par l’éditeur et/ou par Audit Conseil Formation.
Connaissances de base sur un PC (savoir utiliser le clavier et la souris)
- Evaluation des besoins et objectifs en pré et post formation
- Evaluation technique des connaissances en pré et post formation
- Evaluation générale du stage
- Au centre d’affaires ELITE partenaire d’ACF à 20 m.
- Guide d’accessibilité à l’accueil.
L'UC -Le clavier -L'écran -Les divers périphériques
L’ordinateur type
Mettre à niveau son ordinateur
Obtenir de l’aide via Internet
L'architecture interne
Les types de cartes
Les unités de disques
Les alimentations
Les différents types de processeurs
Les bus - Les contrôleurs - Les IRQ
Les slots d'extension - Les ports
Le BIOS - Les tests de démarrage -
Le SETUP
Les systèmes d'exploitation
La mémoire
Partitionnement du disque
Formatage bas et haut niveau
Installation et configuration d'un ou plusieurs systèmes d'exploitation actuels (Windows)
Utilité du MS DOS
La défragmentation
La compression des fichiers
Utilitaires de diagnostic et de remise en route
Les antis virus
Quels logiciels pour quels besoins ?
Installation et configuration des logiciels usuels
Problèmes courants et remèdes
Les principes
Installer et paramétrer une carte réseau
Configurer un réseau simple avec Windows
Partager fichiers et imprimante
Installer et configurer un modem
Installer et configurer un scanner