Programme Windows 10 maintenance et dépannage

Participants :
Techniciens systèmes et réseaux, administrateurs Windows.
 

La formation est animée par un professionnel expérimenté, dont les compétences techniques, professionnelles et pédagogiques ont été validées par des certifications et/ou testées et approuvées par les éditeurs et/ou notre équipe pédagogique. Il est en veille technologique permanente.

Dates des formations
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Les objectifs

Acquérir
Acquérir
une méthodologie de résolution des problèmes pour Windows 10
Utiliser
Utiliser
des outils de maintenance intégrés et des outils tiers
Dépanner
Dépanner
des problèmes du système, matériel, du réseau, lié à la sécurité ou aux applications
Configurer
Configurer
la maintenance automatique

pré-requis

Bonnes connaissances de l'administration de postes Windows 10.

Moyens pédagogiques, techniques et d'encadrement

  • 1 poste de travail complet par personne
  • De nombreux exercices d'application
  • Mise en place d'ateliers pratiques
  • Remise d'un support de cours
  • Remise d'une attestation de stage

Modalités d'évaluation des acquis

- Evaluation des besoins et objectifs en pré et post formation
- Evaluation technique des connaissances en pré et post formation
- Evaluation générale du stage

Accessibilité handicapés

- Au centre d’affaires ELITE partenaire d’ACF à 20 m.
- Guide d’accessibilité à l’accueil.

Le Programme

Méthodologie de résolution des problèmes

Présentation d'une méthode.
Identification des domaines de résolution.
Conseils pour améliorer les performances du système.

Dépannage des problèmes du système

Sauvegarder, restaurer le système. Outils de réparation du démarrage BCDEDIT.
Identification des problèmes au démarrage avec Windows RE.
Créer un point de restauration, un disque de réparation système. Créer une image système.
Création, mise en œuvre d'un lecteur de récupération.
Outils de dépannage, de résolution de problèmes intégrés de base.

Dépannage des problèmes de matériel

Gestion des périphériques (mise à jour, désinstallation, signature...).
Travailler avec les disques durs virtuels.
Installer, configurer les drivers de périphériques.
Périphériques USB 3, matériel, forcer l'installation.

Dépannage lié au réseau et à la sécurité

Résolution des problèmes de connexion.
Configurer les contrôles de comptes utilisateurs (UAC).
Paramétrage de Windows Defender, navigateur Edge.

Dépannage lié aux applications

Installer une machine virtuelle.
Options et paramètres de démarrage : nouveautés.
Applications Windows et Web.
Rapport d'historique des problèmes.
Dépanner une application qui ne veut pas s'installer.

Optimisation et maintenance

Configurer la maintenance automatique.
Actualisation du système, outils de maintenance.
Etudier les performances via les outils de surveillance.
Sauvegarder, restaurer des fichiers.
En option en ligne : planifier et suivre la certification AVIT® sous 4 semaines .